很多人都會有這樣的疑問，什么樣的產品才算是一款好產品？我個人認為“接地氣”應該算是一個中肯又不虛高的標準。而一款成功的產品無外乎要具備以下幾個因素：團隊、資源和戰(zhàn)略。也就是：正確的人一起做正確的事。歸根結底，最終的因素還是團隊。所以，打造一款成功的產品首先要打造一個卓越的團隊。

同陽科技尾氣產品自2015年上市至今，在全國各地累計銷售量達兩百余套，上市之后為公司搶占市場、增加收入提供了強勁的動力。每一款成功的產品都離不開背后強大的團隊。那么，同陽尾氣產品背后的團隊是什么樣的呢？一起來了解下~

壹

主要工作內容：尾氣遙感監(jiān)測產品的機械結構設計、外觀設計以及現場機柜的結構設計等。

■尾氣產品的背后

尾氣遙感監(jiān)測設備主要是通過光路監(jiān)測，發(fā)射特定光束，然后接收光束信息，分析尾氣成分，所以對于遙感監(jiān)測設備來說，光路的穩(wěn)定性是決定設備是否正常運轉的第一步，所以機械機構的長期穩(wěn)定性就顯得尤為重要。

水平式遙測主機和輔機安裝在現場的機柜里，需要精確調光，所以對于設備的高低、俯仰、左右移動、左右旋轉各個維度方向都要保證可調，且在調整完畢后，設備要長期穩(wěn)定不動，所以把設備的地腳設計成高低可調的地腳結構，加上球形萬向地腳，再加失電型電磁鐵，就完美解決了設備的各個維度的調整和長期穩(wěn)定性，使現場安裝運維人員能快速安裝調光。

貳

主要工作內容：對產品經理提出的產品設計需求進行功能分析與目標拆解，組織組內各職能成員協(xié)同完成產品開發(fā)的理論模型，原理設計，物料選型，生產試制、迭代優(yōu)化及對售前、售后、采購的技術支持（培訓），輸出產品的相關文檔（說明書，用戶手冊等）和圖紙。

■尾氣產品的背后

這是一份壓力比較大的工作

在尾氣產品中，對光、機、電（主要職能）、算、軟都要有一定的了解，接觸的知識面越廣，越覺得知識儲備的不夠，所以要保持技術進取心，不怕不懂，就怕不學。

這是一份特別需要溝通的工作

一個產品周期內，從方案設計，物料采購，轉產試制，現場使用，每一個環(huán)節(jié)都要考慮到尾氣產品的使用場景和使用需求，所以需要與組內成員、跨部門同事做好積極有效的溝通與討論，甚至是爭論，當然目的只有一個，就是如何使我們及我們的產品變得更好。

這是一份很有成就感的工作

入職同陽以來，與領導溝通順暢，與團隊及跨部門同事的協(xié)作配合較好，雖然尾氣產品設計進度緊張，工作壓力大，但領導與團隊成員及其他部門同事的認可、信任與支持，是促使我不斷前進的最大動力。

叁

主要工作內容為：負責尾氣產品線硬件產品的市場分析、新產品立項、新產品選型以及現有產品開發(fā)的跟進工作；軟件平臺的需求調研，立項、平臺草圖規(guī)劃、客戶演示等工作，同時配合開發(fā)、銷售、售前、項目團隊處理和協(xié)調日常工作。

■尾氣產品的背后

剛入職時，曾去連云港查看尾氣項目現場，尾氣產品的項目現場都比較偏僻而且都在過往車輛很多的交通干道上，切實體會到了項目現場的技術支持和運維同事的辛苦。也讓我體會到：產品經理在做產品規(guī)劃時，不但要關注產品的功能和技術應用，也要認真考慮為項目現場實施人員和運維人員提供便利。

主要工作內容：負責尾氣產品的需求調研，洞察、解析客戶需求，建立信任并加以引導，配合銷售或者代理商推進項目進展。項目前期的技術咨詢、方案宣講、系統(tǒng)演示、設備選型、方案、預算輸出。項目招投標支持，針對不同的競爭對手，如何應標、如何控標、如何反控標，防控標。行業(yè)信息和競爭對手信息進行收集整理、為代理商合作伙伴提供培訓等。

■尾氣產品的背后

轉型做尾氣產品的售前工作已經3年了，接觸過非常多的項目。一個項目從前期的需求調研，到方案定稿，最終項目落地，需要公司各部門的通力協(xié)作。而自己處在其中一環(huán)的售前崗位上，也有一些關于售前工作的體會。

首先，售前必須是公司技術能力的代表，因為售前用簡單的話說就是專注技術的銷售。因為在客戶眼中，售前人員代表的是公司技術人員。在具體的售前策劃案中，售前人員協(xié)調銷售人員與技術人員之間的關系，將客戶的需要與公司的技術進行一個有機結合，也將公司的技術能力向客戶展現，從而得到客戶的初步合作意向，也為后期技術人員為客戶進行的具體實施提供便利。

其次，售前工作應該是技術工作與銷售工作的有機結合，售前和銷售的區(qū)別在于售前是技術型銷售，銷售是關系型銷售，他們沒有本質區(qū)別，都是銷售，只是在面向客戶時的分工不同。售前作為技術型銷售要說服客戶,同樣也要為公司創(chuàng)造利潤,針對客戶的需求提供有針對性的技術解決方案,還要為用戶提供技術發(fā)展和技術應用咨詢，基于公司的技術方向，就技術問題和用戶進行交流協(xié)助銷售同客戶交流，發(fā)現用戶需求。

陸

主要工作內容：負責尾氣項目現場的安裝、調試和運維等技術支持工作，負責解決客戶在使用過程中遇到的問題。匯總和分析產品在安裝實施和實際運行中存在的問題，與相關部門進行溝通，制定解決方案與措施，完善產品質量。

■尾氣產品的背后

作為一名尾氣項目的售后服務人員，我認為“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化，最大限度地保護客戶的利益”是提高我們產品核心競爭力的一個重要組成部分。在尾氣項目實施過程和運行過程中，我們積極處理客戶反饋的問題，用心學習并參加新產品的調試與測試，提高自己的專業(yè)技能，為更好地服務客戶打下堅實的基礎。我們做好客戶回訪工作，聽取客戶的意見，總結在尾氣實施及運行過程中存在的問題，和相關部門及時溝通并定制解決方案，使產品更好地滿足現場的使用要求。